How to Use — 予約者

予約者向けガイド

キョウナで遊びを探して予約し、予約後の確認や変更まで進めるためのガイドです。

探し方を見る予約後の流れを見る募集者向けイベント店舗向け

01募集を探す

キョウナのトップページでは、地域から探す と ジャンルから探す から募集を探せます。遊びたい内容が決まっているときは、ここから絞り込むと見つけやすくなります。

店舗ごとのページでは、予約カレンダー と シナリオ一覧 を切り替えながら募集を見られます。日程で選びたいときは予約カレンダー、遊びの内容で選びたいときはシナリオ一覧が便利です。

各募集ページでは、日付、時間、料金、会場、募集人数、キャンセル期限などを確認できます。予約前に、人数や当日の場所が自分に合っているかを見ておくと安心です。

参加したい募集が見つかったら、詳細画面から予約へ進みます。募集者の設定によっては、キョウナ内でそのまま予約する場合と、別の予約ページへ進む場合があります。

予約画面では、予約者名、電話番号、メールアドレス、人数、備考を入力します。

募集によっては、事前決済 または 当日払い を選べます。事前決済を選んだ場合は、お支払い完了後に予約が確定します。

事前決済の募集では、確認画面に表示される支払い期限やキャンセル期限もあわせて確認してください。

予約が完了すると、予約内容のメールが届きます。予約ID、日時、人数、店舗名を確認し、当日まで保管してください。

予約変更・キャンセル ページでは、予約時のメールアドレスと予約IDを入力して手続きを進めます。通常の予約では人数変更ができ、必要に応じてキャンセルも行えます。

貸切予約や一部の決済済み予約では、人数変更ができずキャンセルのみになる場合があります。

キャンセル期限を過ぎると、変更やキャンセルができません。予定が変わりそうなときは、期限が来る前に確認しておくのがおすすめです。

店舗の個別ページには 問い合わせ があります。公演内容や持ち物、集合場所などを確認したいときは、そこから募集者へ連絡できます。

使い方が分からない場合や、ページの動きで困った場合は、画面最下部にある キョウナシステムに関わる問い合わせ から連絡できます。